FAQ
(Frequently Asked Questions)
General
Bagaimana cara untuk menjadwalkan demo aplikasi oleh tim Epployee untuk perusahaan?

Mudah sekali, cukup daftarkan perusahaan anda dan tim Epployee akan segera mengkonfirmasi jadwal demo

Apakah ada minimal karyawan untuk menggunakan aplikasi Epployee?

Ya, minimal berlangganan adalah 25 (dua puluh lima) user

Apakah perusahaan yang sudah berlangganan, masih akan mendapatkan fitur yang lebih update saat ada pembaruan?

Ya, user hanya perlu melakukan update berkala pada Play Store dan App Store, sedangkan pada web sistem akan terupdate secara otomatis

Apakah perusahaan akan mendapatkan pelatihan saat menggunakan aplikasi Epployee?

Ya, tim Epployee akan memberikan 2 (dua) kali pelatihan gratis masing-masing untuk divisi HR dan seluruh user (karyawan)

Untuk upload data ke dalam sistem Epployee, apakah bisa bulk/via upload file? Atau harus satu-satu?

Tentu, kami telah menyediakan fitur bulk upload file di modul-modul kami, sehingga anda dapat dengan mudah untuk memasukan data ke sistem secara sekaligus

Apakah perusahaan yang memiliki cabang harus mendaftar untuk setiap cabangnya?

Tidak, sistem Epployee sudah mendukung proses administrasi perusahaan yang memiliki kantor cabang

Apakah perusahaan harus membeli semua fitur atau boleh hanya sebagian fitur saja?

Perusahaan dapat menentukan fitur apa saja yang ingin digunakan, sesuai dengan kebutuhan perusahaan

Apakah semua fitur dapat diakses di website dan di aplikasi Android dan IOS?

Ya, fitur yang dipilih tentu dapat diakses di berbagai platform, namun untuk mobile phone tentu didesain lebih simple

Apakah terdapat standar minimal gadget yang digunakan untuk menggunakan sistem Epployee?

Ya, sistem Epployee dapat digunakan untuk Android versi 5.0 (Lolipop / android keluaran tahun 2014) sampai versi terbaru dan iOS versi 11 (Iphone 5s) sampai versi terbaru.

Apakah aplikasi Epployee memerlukan bandwidth yang besar?

Tidak, Epployee dirancang dengan teknologi komunikasi data client server yang cukup ringan, semua data dikemas kedalam paket bit data mulai dari 0 sampai 10 KB pertransaksi

Apakah dalam meng-upload data ke dalam sistem Epployee dapat dilakukan secara sakaligus (tidak satu per satu)?

Ya, kami sudah menyediakan form excel, sehingga user dengan mudah dapat meng-upload data secara sekaligus

Apakah perubahan data pribadi karyawan dapat dilakukan melalui mobile apps?

Ya, bisa. By default, karyawan akan diarahkan untuk meng-update data pribadi. Ketika ingin melakukan update kembali, karyawan harus mendapat approval dari admin terlebih dahulu.

Apakah terdapat sistem notifikasi/reminder bagi karyawan pada aplikasi Epployee?

Ada, seperti untuk keperluan absensi, task/project yang harus diselesaikan, data pribadi yang belum terisi secara lengkap, dan sebagainya. Bisa di-custom sesuai kebutuhan perusahaan.

Apabila terdapat maintenance pada sistem Epployee, apakah akan mengganggu penggunaan aplikasinya?

Epployee menggunakan 4 server, sehingga maintenance akan dilakukan satu per satu (tidak langsung di semua server), sehingga tidak mengganggu penggunaan aplikasinya.

Attendance
Apakah fitur Epployee dapat mendukung kebijakan Work From Home (WFH) perusahaan?

Ya, Epployee mendukung WFH dan WFO dengan sama baiknya

Apakah sistem Epployee bisa digunakan untuk kebijakan shifting yang tidak menentu/flexible?

Ya, bisa. anda dapat mengatur pekerjaan flexible dengan menentukan rentang waktu dan minimum waktu kerja pada karyawan

Apakah perubahan shifting bisa langsung diajukan dari sisi user (bukan admin)?

Ya, bisa. Namun, tetap memerlukan approval.

Payroll
Apakah karyawan otomatis akan menerima slip gaji bulanan?

Ya, setiap karyawan akan mendapatkan slip gaji secara otomatis ketika admin dari perusahaan sudah menyetujui list gaji yang di generate Epployee baik via email maupun aplikasi

Apakah Epployee support tunjangan harian, pajak PPH21 beserta BPJS ketenagakerjaan dan Kesehatan ?

Ya, dengan sekali klik perhitungan gaji, Epployee akan menghitung seluruh kebijakan tunjangan harian, pajak PPH21 serta BPJS ketenaga kerjaan & kesehatan, semua ini akan otmatis terhitung dalam 0,5 detik sampai 5 detik tergantung dari total jumlah karyawan

Bagaimana bentuk laporan dari hasil perhitungan penggajian di Epployee ?

Terdapat 3 tipe laporan yang dapat admin terima :

  • laporan excel yang berisi detail dari keseluruhan perhitungan gaji karyawan
  • laporan dengan format bank, sehingga admin tidak perlu repot membuat laporan secara manual
  • list data slip gaji karyawan dalam bentuk PDF
Apakah Epployee support adjustment terhadap perhitungan yang sudah dihitung system

Ya, setiap admin dan line approval dapat membuat adjustment perhitungan, sehingga jumlah gaji yang akan diberikan dapat sesaui dengan kebijakan perusahaan

Apakah sistem penghitungan gaji pada sistem Epployee dapat disesuaikan dengan kebijakan perusahaan?

Ya, untuk sistem penghitungan gaji dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kebijakan yang ditetapkan oleh perusahaan user

Apakah karyawan akan mendapatkan slip gaji setiap bulannya?

Ya, karyawan dapat mengunduh slip gaji melalui mobile app dan/atau slip gaji dikirimkan via email ketika sudah mendapat approval dari management

Apakah Epployee sudah support untuk keperluan pembayaran gaji menggunakan Bank Mandiri?

Ya, saat ini Epployee sudah supoort untuk beberapa bank, seperti BCA, Mandiri, dan BRI

Apakah rekap laporan penggajian per 1 tahun dan data yang up to date bisa dilihat?

Ya, sistem Epployee sudah support untuk hal tersebut

Project
Performance
Apa itu 360 Degree Review ?

penilaian multi sumber dengan penilaian dari atasan, bawahan, rekan kerja dan penilaian diri sendiri. Metode ini merupakan penilaian kinerja untuk menilai prestasi kerja karyawan sesuai perilaku dalam bekerja.

Bagaimana tahapan dalam melakukan 360 Degree review ?

Admin akan munyunting terlebih dahulu dari pada faktor-faktor yang ingin dinilai dari karyawan dan juga pertanyaan yang mewakili dari faktor tersebut, dan menentukan timeline, karayan yang terlibat maupun settingan dari laporan yang diharapakan

setelah itu, setiap member akan mendapatkan list survey yang telah disunting berdasarkan timeline yang telah ditentukan untuk memulai penilaian rekan kerja

Apakah untuk 360 Degree Review bisa di set hanya untuk self & manager assessment ?

Ya, admin dapat menyunting jenis assessment apa saja yang ingin di berikan kepada karyawan sesaui dengan kebutuhan

Apakah pertanyaan yang digunakan untuk menilai performa karyawan bisa menggunakan pertanyaan dari perusahaan?

Tentunya bisa, admin dapat menentukan pertanyaan sesuai dengan kebijakan perusahaan

Bagaimana bentuk laporan akhir 360 Degree Review ?

Admin dapat melihat hasil dari pada survey yang telah diberikan berupa skor rata-rata dan juga tanggapan masing-masing surveyor

Apakah admin bisa menyunting timeline survey ?

Admin dapat melihat hasil dari pada survey yang telah diberikan berupa skor rata-rata dan juga tanggapan masing-masing surveyor

Apa itu OKR ?

metode Objective and Key Results (OKR) juga digunakan secara luas untuk mengukur keberhasilan organisasi dalam mencapai tujuan. Metode ini sangat populer di perusahaan teknologi dan startup. OKR adalah kerangka kerja yang menetapkan sebuah tujuan (objective), serta mengukur pencapaian tujuan tersebut melalui sejumlah hasil utama (key results) sebagai tolok ukur.

Apakah OKR bisa dibuat berbeda-beda (untuk perusahaan, untuk tim, dsb) ?

Tentu saja bisa, admin dapat menuntukan karyawan yang terlibat dalam OKR berdasarkan Organisasi, tim, branch, length of service bahkan untuk seluruh karyawan sekaligus

Untuk OKR perusahaan, apakah bisa diupdate kapan saja ?

Ya, baik Goal Perusahaan, Organisasi, maupun Individu dapat diupdate kapan saja oleh karyawan yang diberi akses untuk mengapdate goal tersebut

Apakah bisa di setting ketika targetnya semakin kecil maka hasilnya semakin baik ? contoh : (semakin minim server down maka semakin bagus)

Ya, anda dapat menentukan bentuk penilaian goal, baik berupa persentasi, numerical, ya atau tidak, dan categorical dan juga dapat menentukan arah penilaian semakin tinggi semakin bagus atau semakin rendah semakin bagus

Apakah karyawan bisa attach laporan (sebagai bukti progress) pada progress OKR ?

Tentu, setiap goal dapat di sunting untuk memberikan bukti dari penyelesaian goal untuk membantu kemudahan validasi

Apa itu 9 box talent performance ?

metode untuk menilai individu / karyawan akan kontribusinya untuk perusahaan serta potensi yang bisa diberikan / dikembangkan untuk perusahaan. Ini adalah alat yang sederhana, mudah dimengerti dan mudah diaplikasikan

Apakah di 9 box talent performance bisa muncul semua job title ?

Ya, anda dapat melihat keseluruhan laporan karyan dari satu dasbor dan anda dapat memfilter sesaui dengan keingin field yang disediakan oleh sistem

Engagement
Apakah Epployee support untuk analisis emosi karyawan?

Ya, Epployee sudah support untuk analisis emosi karyawan melalui mini survey ketika karyawan absen pulang.